肖特码诗001期154期
更新时间:2019-09-26  浏览量:0
摘要:2020第三届广州国际智慧零售博览会,时间:2020年3月4-6日,地点:广州?中国进出口商品交易会展馆B区

展会名称:2020第三届广州国际智慧零售博览会
举办地点:广州?中国进出口商品交易会展馆B区
展会时间:2020年3月4-6日
正文

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沪上曾有一档情景喜剧《老娘舅》,片中的角色“超市老板阿庆”有一句台词深入人心:“超市是你家,东西随便拿。”


在这家黑科技、带着未来感的便利店里,当年的滑稽桥段,如今却以另外的方式变成了现实。只要在入店之前扫码关注小程序,入店后将货架上心仪的商品拿在手上或放在包里,出店时直接走出去即可。它也是全国首家真正意义上搭载5G网络的“无感支付”便利店。


听起来很炫酷?这家名为“爱趣拿”的便利店,在虹口区的大力支持下,已经低调营业一个月了。它的出现,是否意味着5G+智慧零售的步伐已经离我们越来越近了?


走出便利店,钱“不知不觉”付了

在虹口区汶水东路917号,记者?#19994;健?#29233;趣拿”便利店时,免不了有些吃惊:除了店名,没有过多的装饰,乍一看就是一个再普通?#36824;?#30340;便利店。


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走进店内,面积?#36824;?00平方米,一块白色的牌子上清楚标注了进店流程,唯一的一位店员走过来,亲切地教你使用。简单说来,就是3步:

1、扫码注册进店。微信扫码注册后,会有一个二维码出现,在进门闸机上刷一下便可进入。

2、选购你想要的商品。

3、直接潇洒的离开超市。


记者体验发现,这里的商品基本以食品、饮料、简单的日常生活用品为主,价格?#25512;?#36890;便利店基本相当。比如,一盒康师傅香辣牛肉面4.8元,一?#24515;?#33590;慕斯巧克力曲奇5.5元,一?#26032;?#31661;金装薄荷味口香糖6.5元……


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记者尝试在货架上拿了一瓶6.5元的乳酸菌饮料,之后,没用任何操作,直接通过出门闸机出了便利店。这时候,差点有了这瓶饮料白送的幻觉。再拿出?#21482;?#19968;看,清醒了,6.5元已经?#36828;?#20174;微信钱包里扣款了。


这是什么神操作?爱趣拿的?#38469;?#25552;供方、芯翌智能董事张浩告诉记者,这是5G和AI、物联网、体感红外线、以及互联网移动支付等相结合的结果,不到100平方米的店内分布着50多个高清智能识别摄影头,通过人工智能AI视觉分析随时跟踪进店顾客的购物行为轨迹,而在货架上则装有传感器,一旦货品被拿走之后,货架传感器便发生了数据变化,这也将和顾客购物的行为联系在一起。在离店的时候,只要这件货品和你一起出去了,哪怕是扔出去或者放包里,相应的款项就在绑定账户上?#36828;?#25187;款了。


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那么,5G体现在哪里?#20811;?#20171;绍,爱趣拿便利店所在地,是年底即将开业的临港新业坊.虹口智立方园区一期入口,这也是全市首个5G科创园。在它的周围,虹口区已经联合中国移动等运营商,布点了足够多的5G基站。


尽管4G本身下载速度也很快,真正拉开差距的是5G的上载速度及超高速?#21335;?#34892;速度,该店的网络运营直接搭载5G网络终端。5G提供了高性能视觉分析和实时计算所需要的超高带宽,实现进店顾客的“无排队、无停留、无结账”(简称“即拿即走”)的全新购物流程,以及店铺的无需人员长驻值守的智能化运营。5G网络低时延的特点,让顾客在离店时得到无感支付的体验,几乎在顾客跨出店面的那一秒就能收到扣款?#21335;?#36153;记录通知,这是其他网络条件下所不可能实现的。


记者离店后,在后面的休息区看到一个5GWIFI全覆盖的标?#23613;?#22312;询问店员密码后,即便用4G的移动?#21482;?#20063;迅速连接到这个网络,使用发现速度非常快。?#21482;?#27979;速软件显示,平均下载速率在700Mbps左右,上传在80Mbps,几乎是4G速度的10倍。


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更为神奇的是,如果你在扫码注册中将人脸照片信息上传至其中,以后甚至不用带?#21482;?#30452;接刷脸进店,离店时一样“无感支付?#34180;?#22238;家后,你会发现,货品的钱照样?#37027;?#22320;在绑定钱包中扣除了。


?#36824;?#24037;作人员表示,尽管该店率先采用了“无感支付,拿了就走”?#21335;?#36827;模式,但也有需要注意的地方:比如,不需要的商品要放回原位,以免影响后面的顾客购物;选购商品时,避免代拿和传递等行为。按照目前店内的设计,同时在店购物人数为30人,超过设定容量,便利店的入口闸机,会?#36828;?#38480;流,以保证多人在店同时购物的体验,待店内人员少于设定容量时,入口闸机将再次?#36828;?#25918;行,为后续进店顾客提供服务。


规模化之后成?#31350;山档?/strong>

无人便利店,在申城早已不是新鲜事物。


比如,在虹口北外滩,早在去年5月就有了滨江第一家无?#39034;?#24066;。这家名为“欧尚一分钟”的无?#39034;?#24066;提供7×24小时、无人值守和智能便利的服务设备。


记者在现场体验发现,这里就像一个放大版的?#36828;?#21806;卖机。如果选货速度快,顾客从开门到购物完毕出门确实只需要一分钟的时间。


无?#39034;?#24066;采用先进的智能?#24405;际?#21644;新模式,整个购物过程没有售货员和?#25214;?#21592;。?#36824;?#20020;走付款时,还是需要去?#25214;?#21488;扫一下商品的条形码,以及?#21482;?#31471;的微信钱包或支付宝。


这和风靡申城的“?#26032;?#40092;生”?#21335;?#19979;购买模式比较接近。


应该说,这样的智慧零售店使用的?#38469;亲?#21161;服务,并不能真正的做到“无感?#34180;?#21363;在自助?#25214;?#26426;上扫货品条形码并通过刷脸或者扫二维码支付,这样的服务流程虽然可以节省不少人工成本,但如果遇到多人同时在店消费,并不能节省排队支付时间。


而眼下出现的5G智慧便利店,因为真正可以做到“拿了就走?#20445;?#36141;物的费用在客人离店时?#36828;?#20174;?#21482;?#19978;扣除,很大程度上节省了排队支付的时间,这恰恰是传统超市的痛点,并且可实现有效监管,防止恶意逃单。


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“爱趣拿”便利店负责人俞炜琼告诉记者,目前5G智慧便利店的试运营时间为9:00-20:00,未来也将成为7*24小时的便利店。在?#38469;?#25104;熟后,这种购物方式可以逐步推行到全市各区。按?#36134;?#30340;估算,如果5G商用速度足够快,这样的便利店更多出现在人们身边的时间?#36824;?#20004;三年。


她算了一笔账:一个传统意义上的24小时便利店,需要6—8名员工,一年的人力及管理成本需要50万元左右。而5G智慧便利店只需要1-2名员工,就可以在2-3家店面之间管理、巡视,未来零售店的运营管理会逐步从人转移到人工智能,彻底解放了生产力。随着5G网络的普及,智能货架以及摄像机等基础设施,可以从定制化向批量化生产、模块化组装、云端化运营方向发展,单店建设和运营模型还可以进一?#25509;?#21270;,也可以成为5G智能货架服务商,以租赁服务形式,更加灵活的规模化的部署。


此外,上海爱趣拿智能科技有限公司还拟将“无感便利店”的5G融合应用?#38469;酰?#24212;用在最后一百米的末端快递收发站,为高流量的快递收发场景,提供“无感取件,拿了就走”的取件体验。


将成为未来零售行业的一次重大变革

从人人互联到万物互联,从生活到生产,从物理世界再到数字世界,5G时代,随着物联网、车联网、工业互联网等应用的实现,对于工业、物流、运输、能源等行业,?#23478;?#21619;着前所未有的新机遇。


而无人零售作为物联网中的一个项目,随着人工智能?#38469;?#30340;不断革新,也正在逐步成熟。


业内专家认为,5G与AI的关系是相互加强、相互作用、相互影响的。5G可以被称为基础设施,比如“信息高速公路?#20445;?#23427;提供了大量数据和信息传输的可能性,同时也带来了更高效的传输速度;人工智能,不仅仅是云大脑,也是一个可以学习和进化的神经网络。


AI让5G更智能,5G让AI更无处不在。二者的结合,将给生产方式和全社会生产力的发展带来前所未有的改善。


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放眼全球,美国亚马逊在2016年提出了无人零售店的概念,2018年1月,第一家Amazon Go正式对外营业。


Amazon Go的标语“不排队,不结账”很好地诠释了无人零售店对客户的吸引之处。用户只需打开Amazon Go的App进店,选货,离店即可完成购买。这一套“无间断”的购物流程,亚马逊即称之为“Just Walk Out”(拿了就走)的?#38469;酢?/p>


在Amazon Go的店里、货架上、都配备了传感器的摄像头,摄像头不仅监测商品取出和放回的状态,还进行着对用户的人脸识别。顾客在挑件商品的同时,亚马逊综合计算机视觉、传感器、深度学习和数据分析,确定你的“购物车?#20445;?#24403;你走到出口处,准确地说是“感应交易区”时,?#20302;?#23558;从你亚马逊账户绑定的银行卡中?#36828;?#25187;款。除了需要你进门时打开Amazon Go的应用,整套购物流程并没有科技的?#22238;?#20171;入,而实现这种体验的,则需要从无线射?#26723;?#21387;力传感等诸多黑科技的参与。


业内人士也指出,Amazon Go一家店的投资成本大约为5000万美金,顶?#21487;?#20687;头的密集程度相当之高,形成无任何死角。但是“爱趣拿”运用计算机视觉、人工智能算法结合物联网?#38469;酰?#19981;需要架设过多的摄像头,这样也意味着极大?#26723;?#20102;成本。


记者观察发现,尽管“爱趣拿”首店的目标用户是未来园区的员工,但由于园区尚在建设中,店铺附近工地的建筑工人倒是经常来店里购买水和饮料,而他们似乎早就很熟悉“扫码进店,即拿即走”的操作了。


在俞炜琼的?#21482;?#21518;台,也可以清晰地看到店内监控、订单、商品目录、每月订单量和销售量等。她还设想了未来更开?#36828;?#30340;情景:当你在买水时,货架上的LED广告亮起来:“店里的化妆品正在打折,要不要顺便看看?”原来根据大数据的采集,它已经知道你很喜欢买化妆品了,所以要投其所好推送一下。


亚马逊团队曾说,这种体验一旦习惯,就再也不想回去了。这样的感觉如同互联网一样,当大部分人?#23478;?#32463;习惯这样的便捷生活,整个社会行业的业态也随之发生改变。尽管网上购物将成为主流趋势,但24小时便利店的存在空间依然不容忽视。随着?#38469;?#30340;不断成熟和成本的不断?#26723;停?#22312;或近或远的未来,无感知的支付零售店将会改变消费者的购物体验和习惯,成为零售行业的一次重大变革。


2020第三届广州国际智慧零售博览会将于2020年3月4日-6日,在广州?中国进出口商品交易会展馆B区隆重举?#23567;?#23637;会规模80000㎡,覆盖展商700+,专业观众80000+,累计曝光量千万级以上——力求打造具有超级影响力的创新盛会,打造新零售行业第一交流平台!紧跟时代风口,抓住新零售机遇!


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